התפקיד הינו ייצוגי ועצמאי מול לקוחות וממשקים במרכז השירות וכולל:
מתן שירות וליווי הלקוח מרגע כניסתו למרכז שירות ולאחר סיום השירות.
דרישות התפקיד:
- ניסיון במתן שירות- חובה
- היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
- יצוגיות, סבלנות ,אמינות ותודעת שירות גבוהה
- ניסיון במרכזי שירות-יתרון.
- הכרות עם תוכנת הפריוריטי-יתרון.
